El proyecto incluyó una investigación cuantitativa y otra cualitativa para verificar las carencias y los márgenes de mejora del actual sistema de ventas mediante telemarketing.
Evaluando a los operadores de ventas mediante llamadas realizadas por nuestro equipo, se pudo llevar a cabo un análisis de más de 300 llamadas telefónicas, obteniendo datos estadísticamente relevantes sobre los temas tratados por los operadores, su nivel de profundidad y los consejos ofrecidos a los clientes.
Este servicio permitió una mejor gestión del proceso de venta de los paquetes relacionados con algunos de los canales temáticos del grupo.
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Concursos con premio
goNet ha realizado numerosos concursos con distintas modalidades de participación, ganadores instantáneos, sorteos finales, concursos de fidelidad, por código o por acciones del usuario, diseñados según las necesidades del cliente. Gestiona todas las fases: análisis, creación, implementación, promoción (email, SMS, medios), trámites legales, soporte a usuarios, envío de premios y análisis de resultados.
Concurso #OcchiProtetti
El concurso #Occhiprotetti de Galileo ofrece a los clientes la posibilidad de ganar un fin de semana o un par de lentes cada semana. goNet creó el sitio dedicado con instrucciones claras de participación y gestionó campañas de marketing dirigidas. El sitio, sencillo e intuitivo, permite introducir el código recibido del óptico y saber inmediatamente si se ha ganado.
Sitio web FRIGO 2000
El nuevo sitio de Frigo 2000, diseñado por goNet, destaca la historia, las competencias y la identidad de la empresa, presentándola como un “hogar” donde experimentar tecnologías culinarias de alto nivel. Los contenidos fueron reorganizados con un enfoque experiencial, dando protagonismo a los casos de estudio y a una navegación clara y atractiva. El sitio se convierte en un “libro arquitectónico” que muestra soluciones personalizadas más que un simple catálogo. Su mayor innovación es el Configurador, que ayuda a clientes y arquitectos a definir necesidades y prioridades, ofreciendo a la empresa información útil para seguir mejorando.