Il progetto ha compreso una ricerca quantitativa ed una qualitativa per verificare lacune e margini di miglioramento dell'attuale sistema di vendita con telemarketing.
Valutando gli operatori di vendita con chiamate da parte dei nostri operatori, si è potuta condurre una valutazione su più di 300 telefonate, ottenendo dati statisticamente rilevanti riguardo agli argomenti trattati dagli operatori, il loro livello di approfondimento, i loro consigli al cliente.
Questo servizio ha permesso una migliore gestione del processo di vendita dei pacchetti relativi ad alcuni canali tematici del gruppo.
Servizi del progetto
Contattaci
Hai un'idea
Sviluppiamola insieme!
Condividi su
Gli ultimi progetti
Concorsi a premio
goNet ha sviluppato numerosi concorsi a premi con diverse modalità di partecipazione, istantanei, a estrazione, a punti, tramite codice o azioni dell’utente, progettati in base alle esigenze dei clienti. L’azienda gestisce tutte le fasi: analisi, ideazione, realizzazione, promozione (email, SMS, altri media), aspetti burocratici, assistenza agli utenti, spedizione dei premi e analisi dei risultati.
Concorso #OcchiProtetti
Il concorso #Occhiprotetti di Galileo offre ai clienti la possibilità di vincere un weekend o una coppia di lenti ogni settimana. goNet ha realizzato il sito dedicato, con istruzioni chiare sulla partecipazione, e ha curato le campagne marketing mirate. Il sito, semplice e intuitivo, permette agli utenti di inserire il codice ricevuto dall’ottico e scoprire subito se hanno vinto, senza ulteriori passaggi.
Sito web FRIGO 2000
Il nuovo sito di Frigo 2000, progettato da goNet, valorizza storia, competenze e identità dell’azienda, presentandola come una “casa” dove sperimentare tecnologie di cucina avanzate. I contenuti sono stati riorganizzati in chiave esperienziale, con forte attenzione ai case history e a una navigazione chiara e coinvolgente. Il sito diventa un “libro architettonico” che mostra soluzioni personalizzate invece di un semplice catalogo. L’innovazione principale è il Configuratore, che aiuta clienti e architetti a definire esigenze e priorità, offrendo all’azienda preziose informazioni per migliorare servizi e prodotti.