Il progetto ha compreso una ricerca quantitativa ed una qualitativa per verificare lacune e margini di miglioramento dell'attuale sistema di vendita con telemarketing.
Valutando gli operatori di vendita con chiamate da parte dei nostri operatori, si è potuta condurre una valutazione su più di 300 telefonate, ottenendo dati statisticamente rilevanti riguardo agli argomenti trattati dagli operatori, il loro livello di approfondimento, i loro consigli al cliente.
Questo servizio ha permesso una migliore gestione del processo di vendita dei pacchetti relativi ad alcuni canali tematici del gruppo.
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archiviouniversale è una piattaforma di intelligenza artificiale progettata da goNet per custodire, interpretare e valorizzare l'opera di marionanni. Più che un archivio digitale, è un sistema di ricerca semantica che comprende documenti, immagini, poesie, progetti e lezioni, rispondendo in linguaggio naturale e mettendo in relazione i contenuti in modo intelligente. Grazie a un'infrastruttura cloud dedicata e a modelli di AI specializzati, l'archivio non si limita a conservare il patrimonio dell'autore, ma ne apprende il linguaggio e la filosofia, trasformandosi in uno strumento di consultazione, ricerca e produzione creativa destinato a evolvere insieme all'opera che custodisce.
Ferrara Marathon, sito di lancio per la maratona
Ferrara Marathon è il sito ufficiale del rilancio della maratona di Ferrara, progettato per trasformare il ritorno dell'evento in un percorso di coinvolgimento che accompagna i runner fino alla partenza del 2027. Realizzato in WordPress, valorizza l'identità rinascimentale e il patrimonio UNESCO della città attraverso un'esperienza visiva immersiva, gestisce iscrizioni e comunicazione con un'infrastruttura collaudata e guida l'utente verso la scelta della gara con un percorso orientato alla conversione. Una piattaforma pensata per sostenere la crescita di un grande evento sportivo e rafforzarne il posizionamento in vista dell'anno in cui Ferrara sarà Città Europea dello Sport.
ECP Marketing, il marketing della rete EssilorLuxottica
ECP Marketing è la piattaforma di marketing locale sviluppata da goNet per la rete di ottici partner di EssilorLuxottica, progettata per trasformare attività promozionali occasionali in un processo continuo, automatizzato e misurabile. Realizzata interamente con RediGo, integra gestione dei contatti, campagne multicanale, analisi del database, suggerimenti automatici e landing page co-branded, offrendo a ogni punto vendita un vero reparto marketing digitale. Un ecosistema che unisce tecnologia, automazione e strategia per aumentare il traffico in negozio, mantenendo coerenza di marca e pieno controllo operativo su una rete di migliaia di ottici.