La piattaforma MyTransitions è nata per essere il punto di contatto privilegiato tra l'ottico e l’azienda internazionale Transitions Optical.
Recentemente il portale è stato totalmente riprogettato e rinnovato per offrire servizi migliori ai clienti. Su MyTransitions l'ottico può trovare un carrello di prodotti di marketing per migliorare il suo business, tutte le caratteristiche tecniche dei prodotti Transitions, il sistema Trouble Ticket e il supporto con chat diretta, l'iscrizione allo Store Locator aziendale, il sistema di ricerca del migliore fornitore per il prodotto desiderato e una speciale piattaforma e-Learning per avere tutte le informazioni che possono essere utili.
Sondaggi, campagne mirate, aste e concorsi, sono sempre presenti per incentivare gli ottici all’utilizzo della piattaforma. L’ottico viene inoltre premiato, a seconda delle azioni svolte online, con un sistema di raccolta punti online che permette l'accesso a Club riservati. L'ingresso in un Club permette all'ottico di sbloccare alcune funzionalità aggiuntive del sito ed ottenere prezzi migliori nel carrello acquisti.